Términos y condiciones

Versión preliminar del 10 de octubre de 2026. Rige desde esa fecha.

Al crear tu cuenta aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna, no uses la app.

1. Qué es NEXASFIT

Una app que calcula cuánta energía gastas, con tus entrenos incluidos, y te propone qué comer. También tiene un muro para compartir con otras personas y mensajes privados. Es una plataforma de NEXA MHG COLOMBIA S.A.S., NIT 902.068.627-2, con domicilio en la Carrera Segunda n.º 17-27, Caucasia, Antioquia, Colombia. Cuando aquí decimos "nosotros", hablamos de esa empresa.

2. No reemplaza a un profesional de la salud

NEXASFIT da recomendaciones generales de bienestar. No diagnostica, no trata enfermedades y no reemplaza a tu médico ni a tu nutricionista. Los cálculos son estimaciones. Si tienes una enfermedad, estás en embarazo o tomas medicamentos, consulta a un profesional antes de cambiar tu alimentación o tu entrenamiento. La app no atiende urgencias.

3. Quién puede usarla

Personas de 18 años o más. Al registrarte declaras que tienes esa edad y que los datos que das son tuyos y ciertos.

4. Tu cuenta

Entras con tu cuenta de Apple o de Google. Eres responsable de lo que se haga desde ella. Puedes cerrarla cuando quieras desde Mi perfil, en Configurar, con "Eliminar mi cuenta y mis datos".

5. Cuánto cuesta

NEXASFIT es gratis. No hay compras dentro de la app, ni suscripciones, ni cobros ocultos, y no te pedimos datos de pago. Si algún día ofrecemos algo de pago, lo diremos con claridad antes de cobrar, con el precio completo a la vista, y nada se cobrará sin que tú lo aceptes.

6. Reembolsos

Como hoy no se cobra nada, no hay reembolsos que pedir. Si en el futuro hay algo de pago, publicaremos aquí la política de reembolsos antes de empezar a cobrar.

7. Lo que publicas

Lo que publicas es tuyo. Al publicarlo nos das permiso para mostrarlo dentro de la app a las personas que tú permitas, y nada más. Debes cumplir las normas de la comunidad. Podemos retirar contenido que las incumpla y cerrar cuentas que abusen.

8. Anuncios

La app puede mostrar anuncios, siempre marcados con la palabra "Anuncio". No se eligen con tus datos. Lo que ofrezca un anunciante es responsabilidad suya.

9. Lo que es nuestro

El nombre, el diseño, el código y los textos de NEXASFIT son nuestros. Puedes usar la app para ti; no puedes copiarla, revenderla ni sacar sus datos de forma automática.

10. Disponibilidad y cambios

Hacemos lo posible para que la app funcione siempre, pero puede fallar o estar en mantenimiento. Podemos cambiarla o dejar de ofrecerla. Si cambiamos estas condiciones de forma importante, te avisaremos en la app antes de que rijan.

11. Hasta dónde respondemos

Usas la app bajo tu propia responsabilidad. En lo que la ley permita, no respondemos por los daños que resulten de seguir una recomendación sin consultar a un profesional, ni por lo que publiquen otras personas. Nada de esto limita los derechos que la ley te da como consumidor.

12. Tus datos

Cómo los tratamos está en cómo usamos tus datos, en el tratamiento de datos personales y en la política de cookies.

13. Ley y contacto

Estas condiciones se rigen por las leyes de Colombia. Para cualquier duda o reclamo escribe a [email protected] o llama al 323 243 8007.